Samsung presenta el chatbot para astillero

Samsung Heavy Industries (SHI) ha introducido un chatbot denominado SBOT para sus diseñadores de barcos como parte de los planes para impulsar la competitividad del astillero.

Cuando un usuario le hace una pregunta a SBOT, su inteligencia artificial (IA) analiza el significado y encuentra información de diseño, como detalles sobre regulaciones y contratos, que está disponible en varios sistemas dentro de la empresa. Los nuevos empleados pueden realizar su trabajo de forma rápida y precisa con SBOT, dice SHI, y el uso de la información de diseño se puede maximizar a través de la función de búsqueda de conocimientos.

Además, SBOT incluye una función de automatización que puede manejar tareas repetitivas con comandos simples junto con la automatización de procesos robóticos. Por ejemplo, la persona a cargo del diseño puede reducir el tiempo de entrega y mejorar la calidad al asignarle tareas simples y repetitivas, como la búsqueda de dibujos, la gestión del cronograma y la emisión.

En el futuro, SHI planea actualizar SBOT para trabajar en producción, soporte administrativo y compras. Sus capacidades se mejorarán con una interfaz planificada para ChatGPT.

En febrero, SHI anunció el desarrollo de un Sistema de Monitoreo Integrado de la Compañía (SYARD) basado en datos que permite a los usuarios verificar y controlar toda la información generada durante el proceso de construcción naval desde la cotización hasta la entrega del producto. El sistema alimenta datos estructurados y no estructurados, previamente administrados individualmente, en sistemas de big data que usan Internet de las cosas (IoT) y tecnologías de inteligencia artificial para proporcionar inteligencia comercial que se puede visualizar en tiempo real.

El objetivo es permitir una gestión eficiente de recursos como mano de obra, materiales y energía, reduciendo el tiempo de entrega, así como identificando y eliminando los factores de riesgo de forma anticipada.

SHI planea lograr una mejora del 10 % en los costos totales en 2023 y expandir su tecnología inteligente a las empresas navieras, proveedores y clientes para establecer una cadena de suministro inteligente.