Palau se acerca a los propietarios de buques con servicios digitales

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Publicado 9 de abril de 2020 21:56 por

Servicio Marítimo

Impulsar el impulso hacia una recuperación económica mundial una vez que la pandemia Covid-19 haya disminuido recaerá en las cadenas de suministro globales y la flota de transporte mundial según el Registro Internacional de Buques de Palau (PISR).

Con crecientes presiones sobre la industria naviera mundial a medida que se ciernen los cierres internacionales, PISR está trabajando con normalidad para ayudar a los propietarios de barcos con su gama de servicios disponibles digitalmente independientemente de la hora o la ubicación y continúa garantizando la entrega el mismo día de todos los servicios.

Los servicios del registro son todos digitales, lo que protege al personal, los registradores adjuntos y todas las partes interesadas. Estos servicios han estado funcionando con éxito y de manera confiable durante los últimos años y PISR continuará operando las 24 horas del día para garantizar que los barcos registrados en Palau sigan operando y mantengan seguros tanto al personal como a las partes interesadas durante la pandemia.

Panos Kirnidis, director ejecutivo de Palau International Ship Registry, dice que es vital que la flota naviera mundial continúe operando con la mayor normalidad posible.

“COVID-19 ya ha tenido un efecto profundo en la industria marítima mundial y la situación cambia a diario. PISR tiene tres palabras que usamos durante esta pandemia para asegurar que nuestras operaciones y aquellos que trabajan con nosotros, junto con los propietarios de barcos para los que trabajamos, sean ante todo: atención, soporte y sin contacto. Estamos disponibles en línea, por teléfono, por correo electrónico, redes sociales y a través de nuestro sitio web para cualquier solicitud de ayuda y soporte de nuestra flota.

Con esta pandemia que probablemente continuará durante algún tiempo, en PISR no hemos cambiado nuestra forma de trabajar, pero sí hemos cambiado nuestro lugar de operaciones. Al tener una operación digital y nuestros servicios en línea podemos garantizar la entrega en el mismo día tanto a oficinas como a buques de certificados y el resto de nuestros servicios, la mayoría en cuestión de segundos. Esto es lo que necesita la flota naviera mundial porque será la fuerza impulsora de la recuperación económica mundial.

“Nuestra inversión en convertirnos en un registro SMART y tener nuestros servicios digitales significa que podemos mantener a nuestro personal seguro con el trabajo remoto y aún mantener los altos estándares que hemos establecido para los propietarios de barcos durante los últimos dos años. Ofrecemos un servicio que ahorra tiempo y dinero y que reduce la carga administrativa de los armadores. De hecho, los armadores pueden incluso registrar sus embarcaciones con nosotros mediante un teléfono inteligente. Cualquiera que sea la consulta, seguimos haciendo negocios como de costumbre: podemos satisfacer las necesidades de nuestra flota de certificados, registros y pagos en línea. Todo esto es parte de nuestra determinación para garantizar que las operaciones sean normales y mantener a todos a salvo en el proceso. Aunque no podemos estar seguros en este momento de cómo se van a ver afectadas las situaciones relacionadas con las inspecciones y los servicios portuarios a nivel mundial, de lo que podemos estar seguros es de que respaldamos firmemente a nuestros armadores.

“Los propietarios de los barcos pueden conectarse con cualquiera de nuestros empleados al instante mediante el uso de nuestra Línea de atención al cliente, aunque todos estemos trabajando de forma remota durante este período. Al utilizar la función de chat en línea de nuestro sitio web, podemos ayudar con consultas y conectar a las personas que llaman directamente con miembros del personal relevantes para problemas específicos. Se puede acceder a la información sobre tarifas, requisitos de servicio, solicitudes, documentos y procesos a través de nuestra Calculadora de tarifas en línea y el enlace Requisitos de servicio en línea. Con el fin de evitar visitas al banco y hacer la vida más fácil y segura en este momento tenemos en nuestro sitio web una herramienta de Pago en Línea para pagos de facturas en línea incluso si el / los servicio / s no se solicitaron en línea.

“Es importante decir una vez más que en PISR nos preocupamos profundamente por nuestros clientes y apoyaremos a nuestros propietarios de barcos para que manejen sus negocios en estos tiempos difíciles. Esta pandemia también está causando problemas a la tripulación y sus habilidades para salir y unirse a sus barcos, y los respaldamos para tratar de resolver estos problemas. Son tan importantes para nosotros en PISR como cualquier otra persona relacionada con nuestras operaciones.

“No es alarmista decir que es probable que la pandemia de Covid-19 cause un impacto severo a la economía global y en particular a la industria naviera global con los retrasos causados ​​por los bloqueos en ciertos países y los cierres de producción, particularmente en China, teniendo un efecto dominó en el sector debido a la interrupción de las cadenas de suministro globales. Estamos trabajando con los propietarios de barcos para garantizar que los efectos de estas interrupciones se mantengan al mínimo y no afecten sus capacidades operativas con servicios digitales 24 horas al día, 7 días a la semana. Aunque lo más probable es que haya un período de incertidumbre incluso cuando la pandemia haya pasado su peor momento, en PISR tenemos fe en la economía global y su poder de recuperación. Lo que necesitamos es fe en los sistemas, fe en acciones gubernamentales firmes y la determinación de no perder de vista la recuperación que vendrá ”.

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