Los sitios web orientados al cliente de MSC caen en un posible ataque de malware

Escrito por

Servicio Marítimo

04-10-2020 08:22:48

El transportista marítimo número dos, MSC, se ha visto afectado por una interrupción de la red no especificada que ha provocado la caída de su sitio web y su portal de reservas de clientes en línea.

"Lamentamos informarle que http://MSC.com y myMSC no están disponibles actualmente porque hemos experimentado una interrupción de la red en uno de nuestros centros de datos. Estamos trabajando para solucionar el problema", escribió la compañía en un Publicación de Twitter el viernes. "A la luz de la interrupción de la red en uno de los centros de datos de Ginebra, decidimos cerrar los servidores de nuestra sede como primera medida de seguridad, ya que la seguridad es nuestra máxima prioridad".

En una actualización el viernes por la noche, la firma dijo que podía confirmar que la interrupción estaba relacionada con las instalaciones de su sede en Ginebra únicamente. Todos sus sistemas de correo electrónico permanecen en línea y los clientes pueden continuar reservando por correo electrónico, teléfono o plataformas de terceros como INTTRA y GT Nexus. El soporte del agente local continúa sin verse afectado para todos los servicios en todas las ubicaciones.

MSC dijo que no podía descartar por completo la posibilidad de que la interrupción fuera causada por un ataque de malware. A partir del viernes por la noche, MSC.Com y myMSC.com permanecieron inactivos.

Maersk Group, socio de MSC en 2M Alliance, sufrió una interrupción mucho más extensa y dañina en 2017 causada por el programa de ransomware NotPetya. Maersk Line y la división APM Terminals de Maersk necesitaron casi un mes para restaurar todos los servicios electrónicos de cara al cliente después del ataque, y el impacto financiero total se estimó en unos 250 millones de dólares.