El análisis de aceite usado de Shell impulsa los servicios técnicos digitalizados

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Escrito por

Servicio Marítimo


16-12-2019 09:02:37

Shell Marine ha lanzado recientemente una nueva plataforma de TI para su respetado programa de análisis de aceite usado Shell LubeAnalyst. El lanzamiento se produce después de años de planificación y desarrollo y es el primer paso para demostrar cómo Shell Marine digitalizará sus ofertas de servicios a los clientes en el futuro.

La plataforma de próxima generación Shell LubeAnalyst ofrece un proceso de gestión de muestras mucho más simple, que incluye el registro de muestras en línea y la impresión de etiquetas que eliminan la necesidad de completar etiquetas de muestra manualmente. Esto ayuda a minimizar la probabilidad de errores y facilita la vida de la tripulación a bordo.

“Basándose en la base de conocimientos de 30 años de Shell Marine sobre muestreo, análisis y diagnóstico, Shell LubeAnalyst se incorpora directamente a los programas de mantenimiento”, dice Joris van Brussel, Gerente General de Shell Marine. “Proporciona información vital cuando cambian los perfiles operativos u otras circunstancias, como las restricciones de contenido de azufre en el combustible. Los análisis e informes de lubricantes mejorados están impulsando los servicios técnicos digitalizados que optimizan la productividad ".

Las actualizaciones incluyen un portal para clientes intuitivo con paneles personalizados, gráficos interactivos y un formato de informe de análisis de aceite fácil de usar que permite a los administradores de embarcaciones supervisar el desempeño del lubricante en sus flotas a través de la página de inicio de Shell LubeAnalyst. Los usuarios también se benefician de una acción sencilla en la que se destacan las acciones y los comentarios y recomendaciones de atención de los ingenieros de Shell Marine como parte de la funcionalidad de informes mejorada. Shell LubeAnalyst también brinda a los propietarios registrados acceso a la biblioteca completa de recomendaciones de Shell Marine que cubre todos los equipos clave y grados de lubricantes.

La aplicación móvil Shell LubeAnalyst ya está disponible. Los clientes podrán leer todos los informes de prueba en un dispositivo móvil y utilizar las nuevas etiquetas de escaneo y listo, convirtiendo el proceso de registro de la muestra en una experiencia verdaderamente digital.

“Los servicios técnicos digitalizados serán transformadores porque ayudarán a eliminar la incertidumbre de algunas de las variables que determinan el rendimiento del motor”, añade van Brussel. "En tiempos de cambio, parte de nuestro papel como socio de confianza es asegurarnos de que los clientes tengan la información correcta disponible en el momento y lugar correctos".

Shell LubeAnalyst reemplaza un servicio conocido como Shell Rapid Lubricant Analysis.

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